LA UTILIZACIÓN DE LA TARJETA EBT PARA CUIDADO DE MENORES



Este video le mostrará cómo utilizar su tarjeta Acceso Oklahoma, o EBT, 

en el Centro de Cuidado Infantil o de hogar-guardería al que va su hijo. 

Cada día, cuando deje o recoja a su hijo, va a utilizar su tarjeta EBT 

para registrar a su hijo en la entrada, y más tarde para registrarlo a la salida. Esta tarjeta es como OKDHS registra la asistencia de los niños en las guarderías y hogares, para poder pagarles. Es su responsabilidad asegurarse de que cada vez que su hijo va a la guardería, deslice su tarjeta EBT, para que los proveedores sean pagados a tiempo. Como titular de una tarjeta de EBT, es su responsabilidad cargar con su tarjeta, y deslizarlo correctamente. 



Deberá deslizar su tarjeta cada vez que su hijo llegue y se vaya de la guardería. Primeramente, tomaremos una mirada a la tarjeta Acceso Oklahoma o EBT. Algunos de ustedes a lo mejor ya tendrán la Tarjeta EBT porque están recibiendo beneficios de comida. Si usted ya tiene una tarjeta EBT, entonces deslizará la misma tarjeta para el cuidado de sus niños. Antes de que pueda deslizar su tarjeta para el cuidado de niños, 

deberá ser "vinculado" al sistema de cuidado de niños. Los trabajadores aquí en el Centro de Servicios Humanos de OKDHS unirán su tarjeta. No deje su tarjeta antes de que se haya vinculado. Si aún no tiene una tarjeta, obtendrá una hoy. Es fácil de usar, le mostraremos cómo. 



Su tarjeta viene con una funda de papel. Es buena idea mantener su tarjeta en la funda de papel. Ayuda a proteger su tarjeta de ser dañada. En el frente de su tarjeta encontrará su nombre y un número largo. Este número es el número de su cuenta. De este modo, es como OKDHS realiza un seguimiento de quién es usted y cómo utiliza su tarjeta. Ahora, aquí hay información importante que usted necesita saber. Nunca le dé o preste su tarjeta EBT a nadie, incluyendo a las personas en el centro de cuidado de niños u hogar de su hijo.Si usted le da su tarjeta y número PIN a nuestro proveedor, habrá consecuencias.Su tarjeta será cancelada y tendrá que volver a su Centro de Servicios Humanos OKDHS a emitir una nueva tarjeta.



Mientras tanto, usted puede ser responsable por el pago del cuidado de niños. Ahora veamos la máquina que usted usará para deslizar la tarjeta. 

Llamamos a esta máquina - el punto de servicio o la máquina POS. En la parte de arriba hay una pequeña pantalla que parpadea mensajes acerca de lo que la máquina está haciendo. Los mensajes que se muestran allí, le guiarán a través de los pasos mientras registra a su hijo en la entrada o salida. Antes de poder utilizar su tarjeta, necesitará un PIN. PIN significa Número de Identificación Personal. PIN es un número que usted puede escoger, y lo oprimirá en la máquina POS cada vez que registre a su hijo en la entrada o salida. Haga su PIN fácil de recordar, ya que tendrá que saberlo cada vez que utilice su tarjeta. 



Su PIN es información privada que sólo usted debe saber. Nunca le de su PIN a su proveedor de cuidado de niños. Además de su PIN, usted también tendrá un número asignado para cada niño en su familia. Si usted no sabe el número asignado, el especialista de EBT puede escribir este número en la funda de papel de la tarjeta.Si usted tiene más de un niño en una guardería, usted tiene que teclear en la máquina, un número diferente para cada hijo que está registrando en la entrada o salida. Antes de continuar, por favor asegúrese de que entienda esto: La pantalla en la parte superior de la máquina de Punto de Servicio, siempre le guiará en lo que deba hacer a continuación. Es su responsabilidad seguir los pasos indicados en la pantalla. Cuando siga los pasos a través del proceso, el mensaje que aparecerá en la pantalla dirá, "Aprobado", "Pendiente" o "Denegado."



Si usted recibe un mensaje "Denegado", continúe deslizando su tarjeta para que el cuidado de su hijo se registre en la máquina POS, informe a su proveedor de cuidado infantil y contacte el trabajador en su Centro de Servicios Humanos para solucionar el problema. A su proveedor de cuidado infantil se le ha dicho que OKDHS no pagará por deslizamientos Denegados. De hecho, su proveedor de cuidado de niños, tiene el derecho de hacerle pagar a usted, por los días en su cuenta que aparecen con el mensaje "denegado." Si usted recibe un mensaje "denegado" debe comunicarse con su trabajador en cuanto note un problema. Recuerde que debe continuar deslizando su tarjeta, aún cuando está recibiendo los mensajes "Denegado." 



Una vez que se solucione el problema, debe volver a someter la información para las fechas en cuestión, haciendo lo que llamamos un Registro Previo de Entrada y Registro Previo de Salida. Le mostraremos cómo hacer todo esto en tan sólo un minuto. Ahora, aquí hay algo más que usted necesita saber. Usted podrá estar pagando un copago por el cuidado de su hijo. Si es así, asegúrese de obtener y mantener un recibo al momento de pagar su copago. Si alguna vez durante el mes tiene que cambiar de proveedor de guardería deberá llamar a su trabajador. Puede que tenga que mostrar el recibo al nuevo proveedor para demostrar que pagó su copago al primer proveedor. Bueno, tome todo eso en cuenta y vamos a ver cómo funciona realmente la tarjeta. 



Esta es Sara. Ella acaba de comenzar a usar la Tarjeta Acceso Oklahoma, EBT, para el cuidado infantil de su familia. Cada mañana, Sara registra a sus niños en la entrada con su tarjeta. Recuerde - si usted olvida su tarjeta o no la desliza, se le puede negar el cuidado para ese día o usted podrá ser responsable de pagar el mismo proveedor. 



Primero, Sara mira la pantalla en la parte superior de la máquina, cuando este está listo para que ella registre la entrada, dirá "Por favor, Desliza su Tarjeta." Sara desliza su tarjeta por la ranura en la parte superior de la máquina POS. La pantalla dice, oprima el PIN. Sara oprime su PIN. Ella optó por utilizar el número de la casa en la que ella vivió cuando fue niña, ya que sabía que sería un número que siempre podría recordar. Tome en cuenta que va a elegir su propio número PIN, 

por lo que debe utilizar un número que siempre recordará. Su número PIN siempre debe tener cuatro números. 



Pero, sólo usted debe saberlo. Nunca le dé o diga su PIN a nadie, incluyendo a las personas en el centro u hogar de cuidado de niños. Sara ahora presiona el botón verde Enter. Ahora la pantalla dice Seleccione Tipo de Asistencia. Sara selecciona el botón número 1. Este botón también es el botón que se utiliza para indicarle a la máquina que está registrando a los niños en la entrada al centro u hogar de cuidado de niños. 



A continuación la pantalla le pedirá el Número de la Persona. Recuerde que a cada niño se le ha asignado un número que usted o el especialista de EBT puede escribir en la manga de papel de su tarjeta. Sara tiene dos hijas y ella está registrando a las dos en la entrada. Así que oprime tres para Ana, oprime "Enter" y después oprime 4 para Mónica, y oprime "Enter" de nuevo. Ahora Sara presiona el botón "Enter" una vez más para enviar la información. Cada vez que oprima el número de su última hija deberá presionar "Enter" de nuevo para finalizar la transacción y enviar la información. 



En unos segundos, en la pantalla aparece la palabra "Aprobado". Por favor, espere a que diga el mensaje "Aprobado". Si no ve la palabra "Aprobado" o recibe un mensaje que diga "Denegado" acuérdese de informar a su proveedor de guardería y llame a OKDHS. Además de "Aprobado" o "Denegado" es posible que vea la palabra "Pendiente" en la pantalla. 

Si aparece "Pendiente" está bien, no se preocupe por eso. Sin embargo, si usted ve "En Espera de Diferente Proveedor" necesita ponerse en contacto con su trabajador. 



Después de que todo se haya inscrito en la máquina, y ésta muestra el mensaje "Aprobado", el registro de entradas de Sara es imprimido. El recibo de papel se queda en la máquina para el personal de la guardería. Es así de fácil. Lo siguiente que vamos a ver, es el registro de salida de sus niñas de la guardería. Así que vamos a pretender que Sara dejó a las niñas en la guardería, trabajó durante todo el día y ahora está volviendo para recoger a las niñas. Para registrar la salida, Sara desliza su tarjeta a través de la máquina POS. La pantalla le dice que oprima su PIN. Sara oprime su PIN y presiona el botón "Enter". Ahora la pantalla dice Seleccione Tipo de Asistencia. Sara presiona el número 2, que le dice a la máquina que quiere Registrar una Salida. 



Al igual que el botón del número 1 al Registrar la Entrada, el número 2 es el botón de Registro de Salida. Ahora la pantalla le pide el Número de la Persona y Sara oprime 3 para Ana, presiona "Enter" y luego oprime 4 para Mónica y presiona el botón "Enter". Luego presiona "Enter" de nuevo para finalizar la transacción. Después de unos segundos la pantalla dice: "Aprobado". La máquina comienza a imprimir y Sara sabe que ha registrado la salida de las niñas para el día. ¿Ya ve? Es igual de fácil registrar la salida al igual que registrar la entrada. Una vez más, recuerde que no comparta su PIN con nadie, incluyendo a la gente en el centro u hogar de cuidado de niños de su hijo. 



Es muy importante que usted recuerde traer consigo su tarjeta cada vez que deje o recoja a sus hijos. Si usted se presenta sin su tarjeta, su proveedor de cuidado de niños tiene el derecho, negarle atender a sus hijos ese día, o exigir el pago directamente de usted. Si usted no desliza su tarjeta al registrar en la entrada y salida de cada visita, 

su proveedor puede cobrarle por el cuidado de niños de ese día. Ahora, incluso con sus mejores esfuerzos, puede haber un día ocasional cuando se le olvide registrar a su hijo. Si eso le llega a suceder a usted, hay una manera de volver atrás y registrarlo con un proceso sencillo llamado "Registro Previo de Entrada" y "Registro Previo de Salida". 



Asegúrese de preguntar a su proveedor de cuidado de niños, cuál es su norma en permitirle hacer un "Registro Previo de Entrada" y "Registro Previo de Salida." La mayoría de los proveedores le permiten hacer esto de vez en cuando, siempre y cuando no lo haga más de diez días después de la fecha pasada. Sin embargo, algunos proveedores pueden exigir que usted les pague el dinero hasta que ellos reciban el pago de OKDHS. Veamos un ejemplo de un "Registro Previo de Entrada" y de un "Registro Previo de Salida". 



Sara recordó que se le pasó por alto registrar a sus hijas un día anteriormente en la semana, así que ella lo va a hacer hoy. Sara desliza su tarjeta. La pantalla dice "Enter PIN." Sara presiona su PIN y oprime el botón "Enter". A continuación, la pantalla dice "Enter Tipo de Asistencia." El botón número 4 también se usa para indicarle a la máquina 

que un Registro de Entrada Previo está siendo introducido. Sara oprime el botón número 4. Ahora, la pantalla dice "Enter Fecha". Sara oprime la fecha que echaba de menos para hacer el "Registro de Entrada Previo." 



Tiene que oprimir la fecha con dos números para el mes, y dos números para el día. Como Sara está introduciendo la información para el 9 de Agosto, tendrá que oprimir 0809. Eso es 08 para el mes de Agosto y 09 para el día noveno. Ahora Sara presiona "Enter" y la pantalla dice "Enter Tiempo". Sara recuerda que tuvo una junta temprano el 9 de Agosto y dejó a las niñas a las 7:45 a.m. Aquí una vez más, usted tiene que usar dos números para la hora y dos números para los minutos. Así que ella presiona 07 para la hora y 45 para los minutos. Luego oprime "Enter" y la pantalla dice el número 3 para a.m. o 6 para p.m. El botón número 3 también es usado para decirle a la máquina que usted quiere decir a.m. y el botón número 6 significa p.m. Sara presiona el botón número 3, y la máquina sabe que ella está introduciendo un Registro Previo de Entrada para el 9 de Agosto, a las 7:45 a.m. 



Luego, la pantalla pregunta por el Número de Persona. Sara oprime el numero 3 para Ana presiona "Enter", y luego 4 para Mónica y presiona "Enter". Ella presiona "Enter" de nuevo para finalizar la transacción. En unos segundos, la pantalla dice "Pendiente" y la máquina comienza a imprimir el recibo “Registro Previo de Entrada y Salida” y siempre aparecerán como "Pendiente", y no requieren una llamada a su trabajador. 



Ahora Sara ha terminado un “Registro Previo de Entrada.” Sara también tiene que hacer un registro de salida para los niños para el 9 de Agosto, 

por lo que tiene que también hacer un "Registro Previo de Salida" para ese día. Sara espera que diga la pantalla en la parte superior "Por favor Desliza Tarjeta". Sara desliza su tarjeta. Ahora, la pantalla dice "Enter número PIN." Sara oprime su número PIN y presiona "Enter". La pantalla ahora dice, "Seleccione Tipo de Asistencia." El botón número 5 es usado para decirle a la máquina que quiere un Registro Previo de Salida. 

Sara presiona el número 5. 



Ahora, la pantalla dice "Enter Fecha." Así que Sara oprime 08 para el mes de Agosto y 09 para la fecha del 9 de Augusto. Ella oprime 0515 para las 5:15, presiona "Enter" y la pantalla dice el número 3 para a.m. y 6 para p.m. El botón número 6 es usado para p.m., así que presiona 6. Ahora la pantalla le pedirá el “Número de Persona”. Sara oprime 3 y "Enter" para Ana, luego el número 4 y "Enter" para Mónica. Luego presiona el botón "Enter" de nuevo para finalizar la transacción. 



Ella espera unos segundos y la pantalla dice "Pendiente". Recuerde que para Registros Previos de Entrada y Salida siempre aparecerá como "Pendiente" y no requieren una llamada a su trabajador. Ahora, ella ha terminado. Por último, si usted trabaja turnos de noche y utiliza el cuidado de niños durante la noche, tenemos que repasar una cosa más. 

Debido a que su hijo pasa la noche en la guardería, y la fecha cambia de un día para otro a la medianoche, se le tiene que decir a la máquina POS 

que el niño estaba en cuidado cuando cambió la fecha. Chequemos con Sara de nuevo. 



Sara ha sido movida al turno de la noche en su trabajo, y sus hijas ahora pasan cada noche en la guardería. Cuando Sara va a recoger a sus hijas, ella sigue un procedimiento diferente para el registro de salida de una noche de estancia. Ella registró a las niñas a las 9:15 p.m. de la noche anterior, que fue el 14 de Agosto. Ella las recogió a las 5:30 a.m. de la mañana siguiente, que fue el 15 de Agosto. 



Primero, desliza su tarjeta. Ahora la pantalla dice, "Enter PIN." Así que oprime los cuatro números de su PIN y presiona "Enter". Ahora la pantalla dice, "Seleccione Tipo de Asistencia." Ella presiona el botón número 7 que le dice a la máquina que Sara quiere hacer un Registro de Salida de una Noche de Estancia. Entonces, la pantalla pregunta por el Número de Persona. Sara oprime el número 3 y "Enter" para Ana, y luego oprime 4 y "Enter" para Mónica. Al final, presiona el botón "Enter" otra vez para terminar la transacción. En unos segundos la pantalla dice Aprobado. Tenga en cuenta que si usted hace un registro de salida de sus hijos antes de la medianoche, no hay necesidad de usar el botón número 7. 



Así que hemos visto a Sara hacer un "Registro de Entrada" y "Registro de Salida" un "Registro Previo de Entrada" y un "Registro Previo de Salida", 

un "Registro de Entrada de una Noche de Estancia" y un "Registro de Salida de una Noche de Estancia." Es muy sencillo y ahora está casi listo para usar su Tarjeta Acceso Oklahoma, EBT, para el cuidado de los niños, pero hay unas pocas cosas más que necesita saber. No importa lo bien que cuida de su tarjeta, a veces simplemente se desgasta. Usted sabrá si esto sucede, ya que su tarjeta no podrá ser leída por la máquina al deslizarla. 



Si esto ocurre o si usted pierde su tarjeta, tendrá que ir a su Centro de Servicios Humanos OKDHS y obtener una nueva. Otra cosa que tenemos que mencionar son los días en que usted necesita que otra persona recoja a sus niños de la guardería. Para que sea posible que otra persona recoja a su hijo, usted necesitará saber acerca de Representantes Autorizados. Cuando no puede recoger a sus hijos, un Representante Autorizado es una persona que los recoge por usted. Representantes Autorizados deberán tener su propia tarjeta y número PIN. No podrá prestarle su tarjeta a otra persona para recoger a sus hijos. Usted puede elegir la persona que desea para que ser un representante autorizado. 



Su Representante Autorizado no puede ser su proveedor de cuidado de niños 

o cualquier persona que trabaja en la guardería u hogar. Los Representantes Autorizados deberán tener su propia tarjeta y número PIN. Usted no le puede prestar su tarjeta a otra persona para recoger a sus hijos. Se le emitirá una tarjeta en su cuenta, y a su Representante Autorizado se le emitirá otra tarjeta en su cuenta. Su tarjeta y la tarjeta de su Representante Autorizado son las únicas tarjetas que estarán vinculados a su cuenta. 



Si tiene a otra persona aparte de usted o su Representante Autorizado recoger a su hijo, entonces tendrá que hacer un "Registro Previo de Entrada y Salida" más tarde. ¿De Acuerdo? Acuérdese de nunca dar, prestar o vender su tarjeta a nadie. Nunca deberá decirle a nadie su número PIN. Nunca lo deje con personas que trabajan en la guardería u hogar de sus hijos.  



Y nunca le diga su PIN al proveedor de cuidado de sus niños o cualquier empleado que trabaja ahí. Si usted hace cualquiera de estas cosas con su tarjeta Acceso Oklahoma, es considerado fraude y hay sanciones. Espero que hayamos podido ayudarle a entender cómo usar su tarjeta Acceso Oklahoma EBT para el cuidado infantil. Por favor, practique todas las cosas que le hemos mostrado antes de marcharse hoy. 



Gracias por observar este video.